Тёплая и доверительная связь помощника по уходу с обслуживаемым гражданином значительно повышает качество жизни и даёт родным уверенность в благополучии близкого человека. Однако не стоит забывать, что и самим помощникам иногда требуется забота и поддержка.

В школе неформального ухода прошло тестирование психолога для помощников по уходу, направленное на снижение эмоционального напряжения под названием «Скажи стрессу нет». В процессе тестирования была проведена оценка уровня стрессоустойчивости и даны необходимые рекомендации для улучшения эмоционального состояния.

Основная цель — помочь помощникам по уходу сохранять спокойствие и профессионализм в сложных ситуациях, а также создать благоприятную атмосферу как для получателей социальных услуг, так и для самих специалистов